Héléna Rouan est une amie de longue date de José Zampini. Leur amitié a traversé bien des des décennies et drames familiaux, notamment le décès de son épouse. Héléna aura été d’autant plus présente, dans cette période douloureuse, pour l’accompagner dans son deuil. Le temps n’a jamais entaché leur amitié puisque José et Héléna, continuait de s’appeler toutes les semaines et se raconter leurs quotidiens et surtout, leurs secrets.
Elle a entendu parler du club Gamotel par José, qui en était un membre haut placé.
C’est donc tout naturellement, qu’elle fait appel au club pour l’aider à récupérer un objet sentimental que José comptait lui offrir